Conditions d'utilisation
Tous les articles en cuir bénéficient d'une garantie de réparation et d'entretien gratuits de 90 jours, limitée aux conditions suivantes
- Dommages intentionnels non humains, dans des conditions normales d'utilisation.
- Certaines pièces détachées manquent et sont disponibles.
- Les conditions de reconnaissance et de jugement ci-dessus sont reconnues par Fubao Crocodile Workshop.
concept design
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FOBO La magnifique texture naturelle du cuir rare est combinée à un design minimaliste pour présenter parfaitement une beauté luxueuse discrète et réinterpréter le goût classique.
Description du produit
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Les animaux rares tels que les crocodiles, les autruches, les pythons, les lézards, etc. sont sujets aux dommages dus aux combats, à la saisie de nourriture et à d'autres facteurs au cours de leur processus de croissance naturel. Les piqûres de moustiques et d'autres facteurs peuvent provoquer des cicatrices. Ce sont tous des phénomènes naturels, donc il Il y a de petites cicatrices sur le cuir, c'est un phénomène naturel.
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Si vous aimez la beauté de la nature, acceptez les imperfections qui l’accompagnent tout en créant de la beauté.
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En raison du processus de production d'articles en cuir individuels, les épissures nécessaires sont nécessaires pour montrer la texture. C'est un phénomène normal.
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FOBO est entièrement fabriqué à la main et le cuir rare présente des caractéristiques de très haute qualité. Il ne nécessite qu'un entretien et des soins quotidiens et peut essentiellement être utilisé pendant plus de 5 à 10 ans.
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Chaque travail de FOBO est certifié CITES. La Convention internationale pour la conservation des espèces animales menacées d'extinction vise à garantir que le commerce international des animaux et des plantes ne nuira pas à la survie de l'espèce elle-même. La CITES exige votre et ma reconnaissance et mes efforts. Veuillez refuser de acheter de la maroquinerie sans produit CITES .
Politique de remboursement
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Période d'appréciation de 10 jours : Nous mettons à votre disposition une « période d'appréciation » de 10 jours (attention, il ne s'agit pas d'une période d'essai). Durant ces 10 jours, vous pouvez retourner ou échanger le produit sans condition, y compris les jours fériés. Pendant cette période, nous vous encourageons à inspecter entièrement votre achat pour vous assurer que vous êtes satisfait.
Inspection du produit : avant l'expédition de chaque produit, nous effectuerons une inspection photographique du produit pour garantir la qualité et l'intégrité du produit. Cela signifie que vous pouvez acheter en toute confiance et nous contacter immédiatement si vous remarquez des problèmes avec votre article une fois que vous l'avez reçu.
Services personnalisés : Pour des services personnalisés, nous pouvons proposer des contrats garantissant les droits et les intérêts des deux parties. Veuillez contacter notre équipe de service client pour plus d'informations lors de l'achat de services personnalisés.
Processus de retour et d'échange : Si vous décidez de retourner ou d'échanger un article pendant la période d'appréciation de 10 jours, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Conservez la facture et l'emballage d'origine de la marchandise.
- Utilisez le canal d'achat d'origine pour demander un retour ou un échange.
Situations dans lesquelles les retours ou les échanges ne sont pas autorisés :
- Si la maroquinerie a été ouverte et utilisée, elle ne pourra être ni reprise ni échangée sauf problème de qualité.
- Les articles en cuir personnalisés ne peuvent être ni repris ni échangés.
État du produit : la marchandise retournée doit être dans son état d'origine, y compris l'article en cuir lui-même, l'emballage extérieur, la garantie, le ruban et l'étiquette à code-barres. Les marchandises ne doivent pas être sales, endommagées ou manquer de pièces, sinon vos droits de retour seront affectés.
Déduction des frais de port : Si le retour est dû à des problèmes de qualité autres que la maroquinerie, nous déduirons les frais de retour du produit lors du remboursement.
Veuillez noter que la période d'appréciation de 10 jours est différente de la période d'essai. Si vous constatez une insatisfaction lors de l'inspection des articles en cuir après leur réception, veuillez ne pas utiliser les articles et gérer les retours et les échanges conformément à nos règles de retour et d'échange.
Satisfaction client garantie
- Tous les articles en cuir disposent de documents d'importation CITES pour enquête et peuvent être utilisés par les clients nationaux pour entrer et sortir des douanes.
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Garantie produit gratuite de 90 jours.
- La période maximale d'appréciation du produit est de 10 jours, jours fériés compris. Il s'agit d'une période d'appréciation et non d'une période d'essai.
- Le cuir est garanti fidèlement décrit, et en cas de fraude, l'indemnisation sera multipliée par dix.
adresse de retour
- Adresse de retour : n° 36, section 2, Minquan Road, district de Zhongxi, ville de Tainan, Taiwan
- Tél : +886-06-2219357
- Entreprise réceptrice : Fubao Crocodile Workshop
- Destinataire : Chen Weizong
Politique d'expédition
- Fournisseur de livraison : utilisez "SF Express, EMS" par défaut.
- Emballage : si vous avez besoin d'un emballage cadeau, veuillez faire une note spéciale ou informer notre personnel de service.
- Retours : Veuillez utiliser l’emballage d’origine lors du retour des articles.
Retour
Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Articles supplémentaires non retournables :
- huile d'entretien du cuir ouverte
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)
- produit présentant des signes d'utilisation évidents
- Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou manque des pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur
- Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison
Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.
Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit effectué.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à william910403@gmail.com
Articles en solde (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.
Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à william910403@gmail.com et envoyez votre article à : No.36, Sec. 2, Minquan Rd, 70014. TAINAN, TAÏWAN (ROC)
Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau lors de l'achat et expédié directement chez vous, vous recevrez un crédit cadeau de la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.
Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau lors de l'achat, ou si le donateur du cadeau s'est fait expédier la commande pour vous l'offrir plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur du cadeau et il prendra connaissance de votre retour.
Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit par courrier à cette adresse : No.36, Sec 2, Minquan Rd, TAINAN, TAIWAN (ROC) code postal 700007.
Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition de retour seront déduits de votre remboursement.
Selon l'endroit où vous habitez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.
Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.
APERÇU
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ARTICLE 15 – DIVISIBILITÉ
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ARTICLE 16-CESSATION
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ARTICLE 17 – ENTENTE INTÉGRALE
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SECTION 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE
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